Меню
О компании
Продукты
Решения
Услуги
Цены
Контакты
Обратный звонок
MONQ
AIOps, управление ИТ и зонтичный мониторинг
Smart Service
Сервис поддержки ваших систем и сервисов
Униформа
Управление корпоративными знаниями
Jira Software
Лучший инструмент разработки
Confluence
Рабочее пространство для технических команд
Битрикс 24
Корпоративные порталы, CRM и автоматизация бизнеса
Продукты
Резидент ОЭЗ Дубна
Благоприятные условия ведения высокотехнологичного бизнеса
Резидент ОЭЗ Иннополис
Участники профессионального сообщества
Запатентованные технологии
Зарегистрировано в реестре Российского ПО
Поддержка клиентов
Омниканальный сбор обращений
Интерактивный помощник оператора
Управление знаниями
Техника
Зонтичный мониторинг
Управление событиями
Роботизированный
функциональный мониторинг
Мониторинг цифровой
инфраструктуры
Автоматизированное
восстановление работоспособности
Анализ первопричин
Предиктивная аналитика
Эффективность
Контроль SLA подрядчиков
и сотрудников
Определение ответственных
Сбор и анализ больших данных
Управление мощностями
Управление конфигурациями
и инвентаризация
Автоматизация
бизнес-процессов
Резидент ОЭЗ Дубна
Благоприятные условия ведения высокотехнологичного бизнеса
Резидент ОЭЗ Иннополис
Участники профессионального сообщества
>
Запатентованные технологии
Зарегистрировано в реестре Российского ПО
Решения
Сервис
Технологический консалтинг
Разработка роботов, чат-ботов
и скриптов
Внедрение мониторинга
и автоматизации
Обучение пользователей
и администраторов
Поддержка наших решений
Аутсорсинг и поддержка
ваших систем
Отрасли
ТЭК
Госсектор
Ритейл
Резидент ОЭЗ Дубна
Благоприятные условия ведения высокотехнологичного бизнеса
Резидент ОЭЗ Иннополис
Участники профессионального сообщества
>
Запатентованные технологии
Зарегистрировано в реестре Российского ПО
Услуги
Платформа MONQ
Лицензии и премиальный сервис от вендора
Smart office
Продажа лицензий и услуг внедрения корпоративных бизнес приложений
Smart Service
Услуги по поддержке пользователей и технической поддержки систем
Резидент ОЭЗ Дубна
Благоприятные условия ведения высокотехнологичного бизнеса
Резидент ОЭЗ Иннополис
Участники профессионального сообщества
>
Запатентованные технологии
Зарегистрировано в реестре Российского ПО
Бизнес-партнеры
Разработчики
Команда разработчиков
Сервисные команды
ПРОДУКТЫ ПАРТНЕРОВ
Первая форма
Zabbix
Резидент ОЭЗ Дубна
Благоприятные условия ведения высокотехнологичного бизнеса
Резидент ОЭЗ Иннополис
Участники профессионального сообщества
>
Запатентованные технологии
Зарегистрировано в реестре Российского ПО
Партнеры
О нас
История
Миссия и принципы
Команда
Ресурсы
Новости
Статьи
Проекты
ITSM-словарь
Контакты
Карьера
Вакансии
Обучение и стажировка
Резидент ОЭЗ Дубна
Благоприятные условия ведения высокотехнологичного бизнеса
Резидент ОЭЗ Иннополис
Участники профессионального сообщества
>
Запатентованные технологии
Зарегистрировано в реестре Российского ПО
О компании
Поиск
Поиск по сайту
Поиск
История поиска:
Мы поможем Вам найти то, что вы ищете! Введите в поисковую строку интересующую Вас тему
Меню
Поиск
Контакты
Личный кабинет
О компании
Наша жизнь
Поиск по сайту
Поиск
Новости
Межрегиональный форум «Трансформация высшего образования и трансфер технологий в цифровой экономике»
В рамках проекта «Цифровизация образования» при поддержке Министерства высшего образования и науки и Министерства просвещения Российской Федерации 21 сентября 2020 года в Майкопском государственном технологическом университете (республика Адыгея) состоялся Межрегиональный форум «Трансформация высшего образования и трансфер технологий в цифровой экономике».
21 Сентября 2020 года
Новость
Технологии, предлагаемые резидентом ОЭЗ «Дубна», повышают качество госуслуг
Решения, предлагаемые резидентом ОЭЗ «Дубна», с успехом начали применять на портале госуслуг города Москвы.
10 Сентября 2019 года
Новость
Наша компания посетила ЦИПР 2019
24 Мая 2019 года
Новость
Zabbix теперь в России
Мероприятие в честь открытия компании Zabbix в России состоялось 14 марта в конференц-пространстве DI Telegraph.
28 Марта 2019 года
Новость
Встреча консорциума компаний-резидентов
В минувший вторник в Иннополисе прошла встреча консорциума компаний-резидентов ОЭЗ «Иннополис» в сфере SMART CITY технологий.
11 Декабря 2018 года
Новость
Workshop «Лаборатория Урбантех»
С 15 по 17 ноября 2018 года в Государственном университете «Дубна» в подмосковном наукограде Дубна состялся воркшоп «Лаборатория Урбантех».
17 Ноября 2018 года
Новость
Получили премию «Инновации года 2018»
8 ноября в отеле «Рэдиссон Славянская» прошел Cnews Forum 2018, который по праву считается одним из знаковых ИТ-событий года.
09 Ноября 2018 года
Новость
Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
На протяжении нескольких месяцев экспертный совет отбирал и изучал проекты, имеющие наиболее высокий инновационный потенциал и способные повысить эффективность российского бизнеса и госструктур.
30 Мая 2018 года
Новость
Наша компания отметила своё 10-летие
Наша компания отметила 10-летие присутствия на рынке разработки программного обеспечения.
07 Мая 2018 года
Новость
Статьи
Автоматизированная система управления знаниями для госсектора
02 Апреля 2020 года
Статья
Заменят ли роботы человека и когда это произойдет
16 Июля 2019 года
Статья
Миссия и принципы
О том, кому нужны принципы, как создать корпоративную религию, и должен ли каждый сотрудник разделять миссию и цели компании
27 Июня 2019 года
Статья
Создание модулей и готовых решений на Битрикс
Готовые решения Битрикс и случаи, когда их можно и нужно использовать
18 Июня 2019 года
Статья
Нейросети и искусственный интеллект в работе контакт-центра
До сих пор среди неравнодушных не утихают споры о будущем искусственного интеллекта. Смогут ли роботы работать во благо и полностью исключить человеческий труд?
Так или иначе большинство крупных компаний для выполнения рутинных процессов уже предпочитают искусственный интеллект людям.
13 Июня 2019 года
Статья
Какую поддержку хотят пользователи
По статистике 84% клиентов, которые перестают пользоваться продуктом или услугами компании, принимают решение из-за неудовлетворительного уровня технической поддержки. Какой же должна быть техническая поддержка, чтобы пользователи остались довольны?
14 Мая 2019 года
Статья
Что такое RPA и цифровая рабочая сила
Как скоро роботы заменят человека? А заменят ли?
06 Мая 2019 года
Статья
Импортозамещение 2019
Наша компания, как один из крупных поставщиков IT-услуг, не по наслышке знает, с какими проблемами сталкиваются компании, решившие встать на путь реализации курса на «цифровой суверенитет».
02 Апреля 2019 года
Статья
Трудности перевода
Зачем нужны разные формы знаний и как организовать первоклассную линию технической поддержки? Давайте разбираться.
25 Марта 2019 года
Статья
Корпоративный портал как основной элемент рабочей среды
О том, кому нужен корпоративный портал и какие функции он выполняет, рассказывает Екатерина Кастыркина, руководитель проектов Битрикс 24
06 Марта 2019 года
Статья
Как развивались технологии мониторинга последние 20 лет
Роботы управляют событиями, человек управляет роботом — приблизительно такие планы у IT на ближайшее будущее. А через что уже получилось пройти и что имеем сейчас, читайте в статье.
25 Февраля 2019 года
Статья
Эволюция оператора
О том, на что следует обращать внимание при подборе операторов в техническую
поддержку крупных высоконагруженных систем, рассказал Нефедов Олег, руководитель
технической поддержки.
20 Февраля 2019 года
Статья
Digital Russia
Чтобы бизнес оставался высокодоходным всегда, используйте самые современные технологии и следуйте трендам. Выберите то, что подходит именно вам.
19 Февраля 2019 года
Статья
Когда пора внедрять системы зонтичного мониторинга и управления событиями
Чтобы понять готова ли IT-инфраструктура к изменениям в виде внедрения системы
зонтичного мониторинга и управления событиями, необходимо выяснить, достаточно ли
она зрелая.
25 Января 2019 года
Статья
Функциональный мониторинг и кому он нужен
В каких случаях и для чего нужна имитация действий пользователей? И можно ли
обойтись без нее, если вы хозяин высоконагруженной системы?
25 Января 2019 года
Статья
CRM для поддержки пользователей
CRM — это система управления взаимоотношений с клиентами, программное
обеспечение, IT-продукт. Согласны? Мы не совсем.
22 Января 2019 года
Статья
Мониторинг пользовательской активности
Количество переходит в качество далеко не всегда, но в сфере мониторинга этот принцип вполне
применим.
18 Января 2019 года
Статья
Офлайн-работа с пользователями
О том, что делают операторы, пока их не видят пользователи, рассказала Екатерина
Кастыркина, руководитель проектов Битрикс24
17 Января 2019 года
Статья
Онтологический анализ и Bigdata
В основу нескольких наших решений мы положили онтологический анализ и Bigdata.
Почему и что это такое? Давайте разбираться вместе.
16 Января 2019 года
Статья
Битрикс24: пять причин почему
О том, почему при разработке и внедрении корпоративных порталов мы выбираем
Битрикс24, рассказала Кастыркина Екатерина, руководитель проектов Битрикс24
14 Января 2019 года
Статья
Инструкция по применению, или зачем нужны IT-стандарты
Руководитель технической поддержки компании Нефедов Олег рассказал о том, какие
стандарты должна использовать ИТ-служба технической поддержки.
12 Января 2019 года
Статья
Наши решения в системе Умный город
Несмотря на скорости, с которыми прогрессируют информационные технологии и
происходит становление интеллектуальной городской среды, точное определение
«умному городу» пока не дается. Главным образом, из-за различий уровня развития
городов и стран, готовности жителей к переменам и их потребностей, а также
разнообразия внедряемых технологий.
10 Января 2019 года
Статья
Среда обитания: офис как участник бизнес-процесса
Какое офисное пространство можно считать наиболее подходящим? Мнений много. Мы
в компании стремимся создать идеальные условия труда и отдыха, чтобы ничто не
отвлекало на пути к достижению цели.
15 Ноября 2018 года
Статья
Онлайн-каналы и омниканальность поддержки
В своей работе наша компания стремится использовать самые современные технологии. Одной из важных задач комплексной технической поддержки является обеспечение омниканального опыта работы для наших пользователей и клиентов.
07 Ноября 2018 года
Статья
День без турникетов
19-21 июля в Москве и Московской области пройдет ежегодная акция «День без турникетов».
18 Июля 2018 года
Статья
Мероприятия
Летняя компьютерная школа
Добро пожаловать на Летнюю компьютерную школу «Аналитика Больших данных Дубна-2019» !
06 Июля 2019 года
Мероприятие
Проекты
Автоматизированная система управления знаниями для госсектора
Создание автоматизированной информационной системы для управления знаниями.
Мероприятие
Портал «Наш Город»
Техническая поддержка геоинформационного портала, созданного по инициативе Мэра и
Правительства города Москвы в октябре 2011 года
Мероприятие
Поддержка портала MOS.RU
Техническая поддержка официального портала Мэра и Правительства Москвы
Мероприятие
Портал «Росаккредитация»
Разработка единой национальной системы Федеральной службы по аккредитации, осуществляющая контроль за деятельностью аккредитованных лиц
Мероприятие
Корпортал МФЦ
Создание внутреннего корпоративного портала для сотрудников ГБУ МФЦ города Москвы
Мероприятие
Новости Москвы