MONQ

Обеспечьте лучший клиентский опыт за счет эффективной работы ИТ

MONQ AIOps – платформа для сбора и анализа логов, функционального UX-тестирования и автоматизированного инцидент-менеджмента. Российский конкурент западным решениям, единственное решение для непрерывных UX-проверок

MONQ

Какие боли бизнеса и ИТ решает MONQ?

  •  Большое число жалоб от клиентов на недоступность: клиенты быстрее бизнеса и ИТ замечают проблемы

  •  Низкий уровень прозрачности ИТ: нет объективных способов быстрого контроля качества бизнес-сервисов и расчета SLA

  •  Ошибки людей и неэффективная трата ресурсов: большая часть действий делается вручную

  •   Слишком дорого: постоянно растут расходы на ИТ, а эффективность неизвестна

  •   Инженеры тонут в «шуме» мониторингов: в «шуме» тысяч уведомлений от систем мониторинга сложно распознать действительно важные

  •  Долгая реакция на сбой в ИТ: все ИТ мониторинги показывают "зеленый" свет или длительное время определения ответственных

  •   Долгое устранение ИТ-инцидентов: сбой произошел, но поиск его причины и способа устранения занимает много времени, сложно найти историю похожих инцидентов

  •  Ошибки приоритезации инцидентов: ИТ служба не обладает инструментом оценки влияния сбоя на бизнес

Как работает МОНК?

  • АНАЛИЗ И МОНИТОРИНГ ЛОГОВ И BIG DATA

    Соберите все ваши данные из средств мониторинга и неструктурированные данные с серверов, IoT и других источников в одном хранилище. На основе данных стройте аналитику, которая в разы сократит время расследования проблем и запускать оповещения и инциденты.

  • МОНИТОРИНГ БИЗНЕС- ПРИЛОЖЕНИЙ

    Проактивно определяйте сбои и аномалии. Смотрите на бизнес-сервисы глазами клиентов и повышайте их лояльность, предотвращая сбоя до того, как их заметят пользователи. Запускайте синтетические проверки бизнес-процессов и непрерывное тестирование интерфейсов с помощью машинного зрения прямо из MONQ AIOps.

  • ЗОНТИЧНЫЙ МОНИТОРИНГ

    Собирайте и анализируйте данные из разных систем мониторинга «под зонтик» MONQ, на одном экране. Снизьте шум от множества систем мониторинга и на 90% сократите поток бессмысленных алертов. Реагируйте на важные события быстрее и сократите время устранения инцидентов на 50%. Следите за состоянием здоровья всей цифровой инфраструктуры и реагируйте на действительно важные события. Управляйте состоянием IT-инфраструктуры централизованно и решите проблему разрозненности.

  • КАРТА ЗДОРОВЬЯ ИТ И SLA

    Получите объективную картину, как сейчас чувствует себя бизнес. MONQ выявляет важные события, критически влияющие на бизнес, и рассчитывает их влияние на финансовые показатели компании. Моментально рассчитывайте здоровье сервисов. Получите объективных отчеты SLA и контролируйте подрядчиков.

  • АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

    Автоматизируйте рутинные повторяющиеся процессы. Сэкономьте время и ресурсы и повысьте производительность труда. MONQ автоматически запускает оповещения, автоматически создает инциденты, оповещает ответственных, запускает скрипты автохилинга.

Почему мы?

Компания Hopper IT - ключевой партнер вендора Monq digital lab. 
Более 15 успешных проектов и пилотов, среди которых: 

                                          


Наши специалисты обладают всем набором сертификатов, необходимых для оказания качественного профессионального сервиса:

  •    Администрирование и поддержка MONQ
  •    Бизнес-мониторинг на платформе MONQ
  •    Зонтичный мониторинг на платформе MONQ
  •    Автоматизация процессов с помощью платформы MONQ
  •    Разработка дополнений платформы MONQ

Ценность для бизнеса и ИТ

  • СОКРАТИТЕ ЗАТРАТЫ

    На 30% сокращение TCO экосистемы эксплуатации

  • СОКРАТИТЕ ЖАЛОБЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

    В 6 раз сокращение жалоб пользователей

  • СОКРАТИТЕ TIME-TO-MARKET

    В 2 раза сокращение времени вывода на рынок новых продуктов

  • СНИЗЬТЕ ВЛИЯНИЕ ИТ-СБОЕВ НА БИЗНЕС

    100% наглядность ИТ и снижение влияния ИТ-сбоев на бизнес

  • СОКРАТИТЕ ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ ИНЦИДЕНТОВ

    На 60% сокращение времени устранения инцидентов

  • СОКРАТИТЕ НЕДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСОВ

    В 2 раза сокращение времени недоступности сервисов

Что вы оцените в MONQ

  • Быстрый результат: получите ценность от MONQ уже через 2 недели после внедрения и настройки
  • Продукт в реестре отечественного ПО
  • Просто внедрить и поддерживать в среде с open source системами мониторинга
  • Масштабируемое и надежно за счет микросервисной архитектуры и уникальной технологической платформы
  • Понятная документация и поддержка вендора
  • Нет доступа к вашим данным, система развертывается в облачной или традиционной инфраструктуре клиента

Заказать обратный звонок

Заполните форму, и мы свяжемся с Вами

Произошла ошибка при отправке, попробуйте обновить страницу и заполнить заново
Вы успешно отправили заявку. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время!
Загрузка...

Смотрите по теме

Проекты

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Мероприятия

Фото для новости

Новости

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости

Статьи

Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости
Фото для новости