MONQ Обеспечьте лучший клиентский опыт за счет эффективной работы ИТ MONQ AIOps – платформа для сбора и анализа логов, функционального UX-тестирования и автоматизированного инцидент-менеджмента. Российский конкурент западным решениям, единственное решение для непрерывных UX-проверок Связаться с нами MONQ Какие боли бизнеса и ИТ решает MONQ? Большое число жалоб от клиентов на недоступность: клиенты быстрее бизнеса и ИТ замечают проблемы Низкий уровень прозрачности ИТ: нет объективных способов быстрого контроля качества бизнес-сервисов и расчета SLA Ошибки людей и неэффективная трата ресурсов: большая часть действий делается вручную Слишком дорого: постоянно растут расходы на ИТ, а эффективность неизвестна Инженеры тонут в «шуме» мониторингов: в «шуме» тысяч уведомлений от систем мониторинга сложно распознать действительно важные Долгая реакция на сбой в ИТ: все ИТ мониторинги показывают "зеленый" свет или длительное время определения ответственных Долгое устранение ИТ-инцидентов: сбой произошел, но поиск его причины и способа устранения занимает много времени, сложно найти историю похожих инцидентов Ошибки приоритезации инцидентов: ИТ служба не обладает инструментом оценки влияния сбоя на бизнес Как работает МОНК? АНАЛИЗ И МОНИТОРИНГ ЛОГОВ И BIG DATA Соберите все ваши данные из средств мониторинга и неструктурированные данные с серверов, IoT и других источников в одном хранилище. На основе данных стройте аналитику, которая в разы сократит время расследования проблем и запускать оповещения и инциденты. МОНИТОРИНГ БИЗНЕС- ПРИЛОЖЕНИЙ Проактивно определяйте сбои и аномалии. Смотрите на бизнес-сервисы глазами клиентов и повышайте их лояльность, предотвращая сбоя до того, как их заметят пользователи. Запускайте синтетические проверки бизнес-процессов и непрерывное тестирование интерфейсов с помощью машинного зрения прямо из MONQ AIOps. ЗОНТИЧНЫЙ МОНИТОРИНГ Собирайте и анализируйте данные из разных систем мониторинга «под зонтик» MONQ, на одном экране. Снизьте шум от множества систем мониторинга и на 90% сократите поток бессмысленных алертов. Реагируйте на важные события быстрее и сократите время устранения инцидентов на 50%. Следите за состоянием здоровья всей цифровой инфраструктуры и реагируйте на действительно важные события. Управляйте состоянием IT-инфраструктуры централизованно и решите проблему разрозненности. КАРТА ЗДОРОВЬЯ ИТ И SLA Получите объективную картину, как сейчас чувствует себя бизнес. MONQ выявляет важные события, критически влияющие на бизнес, и рассчитывает их влияние на финансовые показатели компании. Моментально рассчитывайте здоровье сервисов. Получите объективных отчеты SLA и контролируйте подрядчиков. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ Автоматизируйте рутинные повторяющиеся процессы. Сэкономьте время и ресурсы и повысьте производительность труда. MONQ автоматически запускает оповещения, автоматически создает инциденты, оповещает ответственных, запускает скрипты автохилинга. Почему мы? Компания Hopper IT - ключевой партнер вендора Monq digital lab. Более 15 успешных проектов и пилотов, среди которых: Наши специалисты обладают всем набором сертификатов, необходимых для оказания качественного профессионального сервиса: Администрирование и поддержка MONQ Бизнес-мониторинг на платформе MONQ Зонтичный мониторинг на платформе MONQ Автоматизация процессов с помощью платформы MONQ Разработка дополнений платформы MONQ Ценность для бизнеса и ИТ СОКРАТИТЕ ЗАТРАТЫ На 30% сокращение TCO экосистемы эксплуатации СОКРАТИТЕ ЖАЛОБЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В 6 раз сокращение жалоб пользователей СОКРАТИТЕ TIME-TO-MARKET В 2 раза сокращение времени вывода на рынок новых продуктов СНИЗЬТЕ ВЛИЯНИЕ ИТ-СБОЕВ НА БИЗНЕС 100% наглядность ИТ и снижение влияния ИТ-сбоев на бизнес СОКРАТИТЕ ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ ИНЦИДЕНТОВ На 60% сокращение времени устранения инцидентов СОКРАТИТЕ НЕДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСОВ В 2 раза сокращение времени недоступности сервисов Что вы оцените в MONQ Быстрый результат: получите ценность от MONQ уже через 2 недели после внедрения и настройки Продукт в реестре отечественного ПО Просто внедрить и поддерживать в среде с open source системами мониторинга Масштабируемое и надежно за счет микросервисной архитектуры и уникальной технологической платформы Понятная документация и поддержка вендора Нет доступа к вашим данным, система развертывается в облачной или традиционной инфраструктуре клиента Заказать обратный звонок Заполните форму, и мы свяжемся с Вами Ваше имя Электронная почта Телефон Согласен на обработку моих персональных данных Отправить заявку Произошла ошибка при отправке, попробуйте обновить страницу и заполнить заново Вы успешно отправили заявку. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время! Загрузка... Смотрите по теме Проекты Автоматизированная система управления знаниями для госсектора Создание автоматизированной информационной системы для управления знаниями. Мероприятие Портал «Наш Город» Техническая поддержка геоинформационного портала, созданного по инициативе Мэра и Правительства города Москвы в октябре 2011 года Мероприятие Поддержка портала MOS.RU Техническая поддержка официального портала Мэра и Правительства Москвы Мероприятие Портал «Росаккредитация» Разработка единой национальной системы Федеральной службы по аккредитации, осуществляющая контроль за деятельностью аккредитованных лиц Мероприятие Корпортал МФЦ Создание внутреннего корпоративного портала для сотрудников ГБУ МФЦ города Москвы Мероприятие Мероприятия Летняя компьютерная школа Добро пожаловать на Летнюю компьютерную школу «Аналитика Больших данных Дубна-2019» ! 06 Июля 2019 года Мероприятие Новости Межрегиональный форум «Трансформация высшего образования и трансфер технологий в цифровой экономике» В рамках проекта «Цифровизация образования» при поддержке Министерства высшего образования и науки и Министерства просвещения Российской Федерации 21 сентября 2020 года в Майкопском государственном технологическом университете (республика Адыгея) состоялся Межрегиональный форум «Трансформация высшего образования и трансфер технологий в цифровой экономике». 21 Сентября 2020 года Мероприятие Наша компания посетила ЦИПР 2019 24 Мая 2019 года Мероприятие Zabbix теперь в России Мероприятие в честь открытия компании Zabbix в России состоялось 14 марта в конференц-пространстве DI Telegraph. 28 Марта 2019 года Мероприятие Workshop «Лаборатория Урбантех» С 15 по 17 ноября 2018 года в Государственном университете «Дубна» в подмосковном наукограде Дубна состялся воркшоп «Лаборатория Урбантех». 17 Ноября 2018 года Мероприятие Получили премию «Инновации года 2018» 8 ноября в отеле «Рэдиссон Славянская» прошел Cnews Forum 2018, который по праву считается одним из знаковых ИТ-событий года. 09 Ноября 2018 года Мероприятие Статьи Автоматизированная система управления знаниями для госсектора 02 Апреля 2020 года Мероприятие Заменят ли роботы человека и когда это произойдет 16 Июля 2019 года Мероприятие Миссия и принципы О том, кому нужны принципы, как создать корпоративную религию, и должен ли каждый сотрудник разделять миссию и цели компании 27 Июня 2019 года Мероприятие Создание модулей и готовых решений на Битрикс Готовые решения Битрикс и случаи, когда их можно и нужно использовать 18 Июня 2019 года Мероприятие Нейросети и искусственный интеллект в работе контакт-центра До сих пор среди неравнодушных не утихают споры о будущем искусственного интеллекта. Смогут ли роботы работать во благо и полностью исключить человеческий труд? Так или иначе большинство крупных компаний для выполнения рутинных процессов уже предпочитают искусственный интеллект людям. 13 Июня 2019 года Мероприятие